Faktor Kinerja

Menurut Robbins (2016: 260), faktor kinerja adalah alat untuk mengukur
sejauh mana pencapaian kinerja karyawan. Adapun beberapa faktor kinerja
menurut para ahli adalah sebagai berikut:
a. Faktor kinerja menurut Sumamora dalam Mangkunegara (2013) mengatakan
bahwa kinerja dipengaruhi oleh beberapa faktor antara lain sebagai berikut:
1) Faktor individual, meliputi kemampuan, skill, latar belakang, dan
demografi.
2) Faktor prikologis, meliputi persepsi, attitude, kepribadian, pembelajaran,
dan motivasi.
3) Faktor organisasi, meliputi sumber daya, kepemimpinan, penghargaan,
struktur, dan desain kerja.
b. Faktor kinerja menurut Mangkunegara (2007) mengatakan bahwa yang dapat
mempengaruhi capaian kinerja adalah faktor kemampuan (ability) yang terdiri
dari kemampuan (IQ) dan kemampuan reality (knowledge and skill