Pengertian Kinerja

Sumber daya manusia yang menjadi salah satu faktor pendorong
jalannya proses bisnis yang ada, setiap sumber daya manusia atau karyawan yang
ada di perusahaan memiliki tugas dan tanggung jawab masing-masing yang
sebelumnya telah dijelaskan di dalam desripsi pekerjaan. Hasil atau output dari
proses bisnis yang dilakukan oleh karyawan tentunya berbeda-beda. Hasil dari
karyawan tersebut biasa disebut dengan hasil kinerja karyawan atau sumber daya
manusia pada suatu perusahaan.
Menurut Prawirosentono dalam Nurita (2012:7) mengatakan bahwa
Kinerja atau performance adalah hasil kerja yang dapat dicapai seseorang atau
kelompok dalam suatu organisasi, sesuai wewenang dan tanggung jawab masing-
masing dalam upaya untuk mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal,
tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral dan etika”
Sedangkan menurut Mangkunegara (2009:9) kinerja karyawan
(prestasi kerja) merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai
oleh seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung
jawab yang diberikan kepadanya.
Dari beberapa pengertian kinerja karyawan di atas, dapat disimpulkan
bahwa kinerja karyawan merupakan hasil kerja yang dapat dicapai baik berupa
kualitas maupun kuantitas, yang merupakan output dari proses bisnis yang
dilakukan, dan dilihat dari beberapa aspek