Emotional exhaustion, yaitu emotional exhaustion yang dikaitkan dengan
perasaan pribadi yang ditandai dengan depresi dan rasa tidak berdaya (Churiyah,
2011:146). Berdasarkan beberapa definisi di atas, elemen kelelahan emosi
diidentifikasi, di antaranya adalah:
- Kelelahan perasaan pribadi Kelelahan perasaan pribadi ini ditandai
dengan rasa tidak berdaya dan depresi. - Terkurasnya sumber-sumber emosional 20 Kepribadian memberi
kecenderungan kepada orang untuk mengalami suasana hati dan emosi
tertentu