Faktor Perilaku Kerja Kontraproduktif

Ada banyak faktor yang berbeda yang dapat menyebabkan
perilaku kerja kontraproduktif. Ini berkisar dari faktor pribadi
dengan sistem yang berada di tempat dalam lingkungan kerja. Dalam
bagian ini, faktor personal dan faktor sumber daya manusia yang
mempengaruhi kemungkinan seorang karyawan terlibat dalam
perilaku kerja kontraproduktif akan dibahas.
a) Faktor pribadi
Pada tingkat pribadi, telah ditemukan bahwa seorang
karyawan yang terlibat dalam suatu tindakan kontraproduktif
perilaku kerja lebih mungkin untuk terlibat dalam perilaku
kontraproduktif lainnya. Pria lebih mungkin untuk terlibat dalam
perilaku kontraproduktif seperti pencurian, kekerasan dan
penyalahgunaan alkohol dan lebih muda karyawan dua kali lebih
mungkin untuk terlibat dalam pencurian dari karyawan yang lebih
tua. Ciri-ciri kepribadian tertentu memiliki juga telah ditemukan
untuk mempengaruhi kemungkinan karyawan terlibat dalam
perilaku kerja kontraproduktif.
(1) Sifat Kepribadian
Ciri-ciri kepribadian utama yang telah diteliti
berkaitan dengan perilaku kerja kontraproduktif adalah
kestabilan emosi, ekstroversi, keterbukaan terhadap
pengalaman, agreeableness dan conscientiousness.
Kestabilan emosi adalah konsistensi dalam suasana
hati, agreeableness mengacu pada keinginan seseorang
untuk mendapatkan dengan orang lain, kesadaran terkait
dengan impuls kontrol dan termasuk perilaku seperti
berpikir sebelum bertindak, extraversion sedang tertarik
dan dirangsang oleh orang lain, dan kepercayaan diri untuk
mengejar diketahui, dan keterbukaan terhadap pengalaman
mengacu pada sejauh mana seorang individu terbuka untuk
pengalaman baru. Hal ini masih diperdebatkan yang dari
sifat-sifat kepribadian ini memprediksi perilaku yang
kontraproduktif namun telah ditemukan bahwa semua lima
ciri-ciri yang disebutkan di atas memprediksi kerja
kontraproduktif perilaku. Dari jumlah tersebut, prediktor
terkuat dari perilaku kontraproduktif telah ditemukan yakni
kesadaran.
Karyawan teliti lebih mungkin untuk menjadi lebih
produktif dan terlibat dalam perilaku kerja lebih sedikit
kontraproduktif dari karyawan kurang teliti karena
memiliki lebih kontrol atas perilaku yang berhubungan
dengan pekerjaan mereka. Ciri-ciri kepribadian lainnya
terbukti memiliki hubungan yang tinggi untuk perilaku
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id19
kerja kontraproduktif yang agreeableness dan kestabilan
emosi. Karyawan yang memiliki tingkat tinggi stabilitas
emosional baik, kesadaran atau agreeableness cenderung
terlibat dalam perilaku kontraproduktif di tempat kerja
daripada mereka yang menunjukkan rendahnya tingkat
sifat-sifat ini.
(2) Kontrol Diri
Sebagai lawan bertanya mengapa karyawan terlibat
dalam perilaku kontraproduktif, pertanyaan telah bertanya
mengapa karyawan tidak terlibat dalam perilaku kerja
kontraproduktif. Perilaku kontraproduktif dapat memiliki
manfaat yang jelas dengan konsekuensi yang terdang
sangat minim untuk karyawan,
Misalnya: sakit ketika karyawan tidak sakit.
Mungkin tidak ada konsekuensi untuk melakukan jadi
karyawan dapat terlibat dalam kegiatan lain yang mungkin
lebih menarik, dan memiliki hasil langsung. Ditemukan
bahwa orang alasan utama tidak terlibat dalam
kontraproduktif perilaku di tempat kerja adalah kontrol diri.
Kontrol diri berkaitan dengan pertimbangan
konsekuensi masa depan dan telah ditemukan untuk
menjadi prediktor utama perilaku kerja kontraproduktif.
Karyawan mempertimbangkan manfaat kontraproduktif
dibandingkan dengan takut ketahuan. Kontrol diri adalah
lebih mungkin menunjukkan jika konsekuensi tertangkap
tinggi. Jika seorang karyawan merasa mereka tidak
mungkin untuk diketahui, mereka tiga kali lebih mungkin
untuk mencuri dari majikan daripada ketika karyawan
merasa bahwa mereka cenderung terjebak.
b) Faktor sumber daya manusia
Faktor Organisasi seperti proses di tempat dalam sumber
daya manusia dapat mempengaruhi apakah seseorang terlibat
dalam perilaku kerja kontraproduktif. Fungsi sumber daya
manusia yang dapat mendorong perilaku kerja kontraproduktif
adalah, struktur insentif, evaluasi kinerja hasil berdasarkan, dan
melakukan evaluasi karyawan melalui satu sumber. Adapun
faktor sumber daya manusia yakni :
(1) Struktur insentif
Insentif terputus dapat mendorong perilaku
kontraproduktif. Ini adalah di mana karyawan memiliki
target yang mereka butuhkan untuk mencapai untuk
mendapatkan insentif mereka. Jika mereka tidak mencapai
target mereka yang karyawan tidak akan mendapatkan
insentif tidak peduli seberapa dekat atau jauh mereka untuk
mencapai target mereka. Ini dapat mendorong perilaku
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id21
kontraproduktif sebagai karyawan mungkin mulai melakukan
apapun yang diperlukan untuk mencapai target mereka.
Sebagai contoh, jika target adalah target penjualan,
seorang karyawan mungkin mulai membuat klaim produk
tidak dapat memenuhi, sehingga pelanggan tidak bahagia.
Jika insentif adalah proporsi yang tinggi dari karyawan
membayar, ini juga akan membuat terlibat dalam perilaku
kontraproduktif lebih menarik.
(2) Evaluasi kinerja berdasarkan hasil
Kinerja berdasarkan hasil adalah di mana fokus
pada pekerjaan karyawan adalah hasil yang mereka capai.
Ketika perhatian ditempatkan pada hasil, umumnya kurang
fokus ditempatkan pada bagaimana karyawan pergi tentang
mendapatkan hasil ini. Hal ini membuat lebih mudah bagi
karyawan untuk mencapai target melalui perilaku
kontraproduktif karena mereka cenderung terjebak karena
tindakan tidak dipantau.
(3) Hanya menggunakan perspektif pengawas untuk evaluasi
kinerja
Jika evaluasi kinerja hanya dilakukan melalui
pengawas, ini menciptakan asimetri informasi antara atasan
dan bawahan. Asimetri informasi dalam hal ini adalah di
mana bawahan memiliki akses ke informasi lebih lanjut
mengenai kinerja mereka dari supervisor. Di beberapa
situasi pengawas tidak memiliki pengetahuan teknis atau
waktu untuk memantau segala sesuatu bawahan mereka Hal
ini dapat mengurangi kemungkinan tertangkap terlibat
dalam kegiatan kerja kontraproduktif dan karena itu
memungkinkan perilaku seperti untuk pergi tanpa
diketahui.