Menurut Koopmans (2014), job performance yang baik memberikan
manfaat bagi organisasi berupa peningkatan produktivitas, efektivitas operasional,
kualitas pelayanan, serta tujuan organisasi secara lebih optimal. Bagi karyawan, kinerja yang baik dapat mendukung pengembangan karier dan peningkatan
penghargaan kerja.
