Menurut Costa (2017) menjelaskan bahwa workload management
merupakan proses sistematis untuk mengatur dan mendistribusikan beban kerja
agar selaras dengan kapasitas, sumber daya dan kompetensi individu. Proses ini
meliputi penentuan prioritas tugas, pengalokasikan waktu, serta pemantauan
pelaksanaan pekerjaan sehingga setiap tugas dapat diselesaikan secara efektif dan
efisien.
Untuk mendukung efektivitas pengelolaan di tingkat individu tersebut,
organisasi juga perlu memastikan keseimbangan antara tuntutan pekerjaan dan
dukungan yang diberikan. Hal ini mecakup pembagian tugas yang jelas, penyediaan
fasilitas kerja yang memadai, serta penerapan sistem kerja yang adaptif yang dapat
menjaga kualitas kerja dan kesejahteraan karyawan (Chukwuemeka et al., 2023)
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah