Meningkatkan Fleksibilitas
Fleksibilitas adalah kemampuan sistem operasi untuk beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan pelanggan, volume permintaan, variasi produk, teknologi, serta gangguan rantai pasok. Dalam pasar yang dinamis, organisasi tidak cukup hanya murah dan berkualitas; organisasi juga perlu mampu merespons perubahan secara cepat.
Fleksibilitas dapat berupa:
- Fleksibilitas volume, yaitu kemampuan menaikkan atau menurunkan kapasitas produksi.
- Fleksibilitas produk, yaitu kemampuan menghasilkan variasi produk.
- Fleksibilitas proses, yaitu kemampuan menggunakan proses alternatif ketika terjadi gangguan.
- Fleksibilitas tenaga kerja, yaitu kemampuan pekerja mengerjakan lebih dari satu jenis tugas.
- Fleksibilitas pasokan, yaitu kemampuan memperoleh bahan dari sumber alternatif.
- Fleksibilitas teknologi, yaitu kemampuan menyesuaikan sistem digital dan otomatisasi terhadap kebutuhan baru.