Menurut Rangkuti (Puspitarini dan Nuraeni, 2019) ada beberapa
indikator yang di gunakan dalam promosi secara online yaitu :
1) Iklan Indikator
Iklan indikator yang digunakan dalam online IMC adalah link ke
situs lainnya, serta iklan yang diletakkan dalam situs yang
bersangkutan.
2) Sales Promotion
Indikator yang digunakan yaitu Menawarkan sesuatu secara
gratis, Memberikan kupon diskon atau penawaran khusus,
Memberikan program yang berhubungan dengan program
loyalitas, Mengadakan program yang berkaitan dengan undian dan
juga permainan Mengadakan games online.
3) Pubic Relation
Indikator yang digunakan yaitu pertanyaan yang sering ditanyakan
oleh konsumen serta jawaban Kumpulan atau biasa disebut
dengan frequently asking questions, Press centre, Pressrelease,
Galeri foto,Pendaftaran untuk menerima e-newsletter, Testimonial
atau buku tamu online, Merekomendasikan situs ke orang lain, epostcards gratis atau bentuk-bentuk file lain yang dapat diunduh
secara gratis.
4) Direct Marketing
Indikator yang digunakan yaitu Nomor telepon, Nomor faksimile,
Adress, Alamat surat, Link ke e-mail, Formulir tanggapan secara
online, Sitemap, Search index, Virtual tour, Section yang
menjelaskan hal-hal terbaru atau what’s new, Kalender kegiatan,
Informasi tentang nilai tukar, Joke atau gambar kartun, Denah
lokasi, Fasilitas untuk menggunakan bahasa lain.
5) Personal Selling
Indikator yang digunakan yaitu adanya fasilitas yang dapat
melakukan penjualan secara online, seperti fasilitas booking
online, melakukan pemesanan online, melakukan penjualan
online, dan berbagai fasilitas transaksi lainya secara online. Cara
pembayaran secara online juga sebaiknya ikut digunakan seperti
menggunakan credit card dan paypal.
