Kata efektif berasal dari bahasa Inggris yaitu effective yang berarti berhasil atau sesuatu
yang dilakukan berhasil dengan baik. Kamus ilmiah populer mendefinisikan efetivitas
sebagai ketepatan penggunaan, hasil guna atau menunjang tujuan. Efektivitas merupakan
unsur pokok untuk mencapai tujuan atau sasaran yang telah ditentukan di dalam setiap
organisasi, kegiatan ataupun program. Disebut efektif apabila tercapai tujuan ataupun
sasaran seperti yang telah ditentukan. Dalam hal ini, efektivitas merupakan pencapaian
tujuan organisasi melalui pemanfaatan sumber daya yang dimiliki secara efisien ditinjau
dari sisi masukan (input) proses maupun keluaran (output).
Beberapa pakar mengemukakan pengertian tentang efektivitas, diantaranya seperti yang
dijelaskan sebagai berikut:
Menurut james L.Gibson Efektivitas adalah pencapaian sasaran menunjukan derajat
efektivitas.(dalam buku Herbani Pasolong,2010:4).
Efektivitas adalah suatu pengukuran terhadap penyelesaian suatu pekerjaan tertentu
dalam suatu organisasi (Kumorotomo,2005:362).
Menurut keban mengatakan bahwa suatu organisasi dapat dikatakan efektif kalau tujuan
organisasi atau nilai-nilai sebagaimana ditetapkan dalam visi tercapai. (dalam buku
Herbani pasolong,2010;4).
Menurut SP. Siagian (2002 : 151 ) adalah tercapainya suatu sasaran yang telah
ditentukan pada waktunya dengan menggunakan sumber-sumber data tertentu yang
dialokasikan untuk menjalankan kegiatan-kegiantan organisasi tertentu.
Menurut pendapat Gibson Ivancevich Donnelly (1985:34) menyebutkan bahwa ukuran
efektivitas organisasi,sebagai berikut :
Pengembangan adalah merupakan mengukur kemampuan organisasi untuk meningkatkan
kapsitasnya dalm menghadapu tuntutan masyarakat.
Menurut Saxena (1986: 07) dalam Indrawijaya (2014:176) efektivitas adalah suatu
ukuran yang menyatakan seberapa jauh target (kualitas, kuantitas, waktu) telah dicapai.
Makin besar target yang dicapai, maka semakin tinggi tingkat efektivitas.
Pengertian efektivitas menurut Emerson (dalam Hasibuan, 2006:242) menyatakan bahwa
“(Effectiveness is measuring in term of attaining prescribed goal objective)” artinya
efektivitas adalah pengukuran dalam arti tercapainya sasaran atau tujuan yang telah
ditentukan sebelumnya.”
Siagian (1988: 85) dalam Indrawijaya memberikan pengertian tentang efektivitas
berkaitan dengan pelaksanaan suatu pekerjaan, yaitu: “penyelesaian pekerjaan tepat pada
waktu yang telah ditetapkan. Artinya apakah pelaksanaan suatu tugas dinilai baik atau
tidak, terutama menjawab pertanyaan bagaimana cara melaksanakannya, dan beberapa
biaya yang dikeluarkan untuk itu.
Produksi adalah merupakan kemampuan organisasi untuk memproduksi jumlah dan mutu
output sesuai dengan permintaan lingkungan
Efesiensi adalah merupakan perbandingan (ratio) antara output dengan input
Kepuasan adalah merupakan ukuran untuk menunjukan tingkat dimana organisasi dapat
memenuhi kebutuhan masyarakat.
Keadaptasian adalah tingkat dimana organisasi dapat dan benar-benar tanggap terhadap
perubahan internal dan eksternal