Faktor–faktor yang mempengaruhi Karakteristik Pekerjaan

Ada tujuh faktor dalam karakteristik pekerjaan menurut Wijono
(2012) yaitu :
1) Organisasi dan manajemen
Organisasi dan manajemen menjadi penting jika
karyawan mempunyai moral kerja yang rendah, karena hal itu
merupakan indikasi rendahnya ketidakpuasan karyawan dalam
bekerja.
2) Supervisi langsung
Kepuasan kerja adalah kesesuaian dengan kepentingan
pribadi supervisor secara langsung (immediate supervision) dan
dukungan terhadap karyawan.
Universitas Sahid Surakarta 21
3) Lingkungan sosial
Identitas kelompok kerja tampaknya menjadi sebuah
variabel penting terhadap kepuasan kerja. Individu didalam
kelompok akan lebih puas daripada yang tidak menjadi anggota
dalam kelompok. Sebaliknya, Veroll & Feld (Wijono, 2012)
mengatakan bahwa bekerja secara kelompok mempunyai
manfaat penting untuk memenuhi kebutuhan interpersonal dan
persahabatan yang dijelaskan sebagai sumber kepuasan kerja.
4) Komunikasi
Komunikasi adalah salah satu faktor penting dalam
keseluruhan proses moral. Komunikasi dapat dilihat dari
ketidakhadiran kerja yang cenderung menjadi sumber utama dari
ketidakpuasan dengan syarat individu diletakkan pada posisi
penting dalam satu jalinan komunikasi.
5) Keamanan
Keamanan dikatakan sebagai variabel yang paling penting
dalam kepuasan kerja oleh para peneliti. Walaupun demikian,
kepentingannya merupakan hasil dari ketidakhadirannya dalam
suatu situasi dibandingkan dengan kehadirannya.
6) Monoton
Kecenderungan untuk memperoleh kepuasan yang lebih
dalam terhadap pekerjaan yang dilakukan berulangkali secara
monoton.
7) Penghasilan
Terjadi perbedaan pendapatan di antara karyawan satu
dengan yang lain, tergantung pekerjaan masing-masing jabatan
dan pentingnya pekerjaan.