Aspek-aspek Karakteristik Pekerjaan

Ada lima aspek dalam karakteristik pekerjaan menurut Hackman
and Oldham (1980) yaitu :
a. Keragaman keterampilan
Bagaimana karyawan menggunakan beragam
keterampilan dan kemampuan untuk menyelesaikan
pekerjaannya. Semakin menantang pekerjaannya, semakin
berarti pula keterampilannya.
b. Identitas tugas
Tingkat sejauh mana penyelesaian pekerjaan secara
keseluruhan dapat dilihat hasilnya dan dapat dikenali sebagai
hasil kinerja seseorang.
c. Tingkat pentingnya tugas
Tingkat sejauh mana pekerjaan mempunyai dampak yang
berarti bagi kehidupan orang lain, baik orang tersebut
merupakan rekan kerja dalam suatu perusahaan yang sama
maupun orang lain disekitarnya.
d. Otonomi
Seberapa besar kebebasan yang dimiliki para pekerja
dalam menjadwalkan dan mengatur pekerjaan mereka sendiri.
e. Umpan balik
Besarnya informasi yang pekerja terima tentang efektivitas
dan kualitas pekerjaan yang mereka laksanakan.