Pengertian Karakteristik Pekerjaan

Setiap pekerjaan mempunyai karakteristik atau aspek-aspek
tertentu yang menyertai individu dalam melaksanakan pekerjaannya.
Aspek-aspek tersebut dapat membuat individu bekerja dengan baik
atau malah sebaliknya. Oldham (Griffin, 2008) “Job characteristics is
a set of environmental variables that are widely thought to be
important causes of employee effect and behavior”. Artinya ialah
karakteristik pekerjaan adalah serangkaian variabel lingkungan yang
secara luas dirasa penting yang menyebabkan dan mempengaruhi
perilaku karyawan. Menurut Schurman (2011) mendefinisikan
karakteristik pekerjaan “The definition of job characteristics is
aspects specific to a job, such as knowledge and skill, mental and
physical demands, and working conditions that can be recognized,
defined, and assessed that are important causes of employee health”.
Artinya yaitu karakteristik pekerjaan merupakan aspek khusus yang
terdapat pada satu pekerjaan seperti pengetahuan dan keterampilan,
tuntutan mental dan fisik yang diperlukan, dan kondisi pekerjaan yang
dapat diketahui, didefinisikan dan dinilai yang merupakan penyebab
kesehatan karyawan. Kreitner & Kinicki (2007) menyatakan
karakteristik pekerjaan sebagai dimensi inti pekerjaan yaitu “Core job
dimensions are common characteristics found to a varying in all
jobs”. Dimensi inti pekerjaan ialah karakteristik pekerjaan yang
ditemukan dalam berbagai macam jenis pekerjaan.
Widowati (2015) mendefinisikan bahwa karakteristik pekerjaan
adalah wujud dari aspek internal pekerjaan itu sendiri mencakup
variasi keterampilan yang dibutuhkan, prosedur dan kejelasan tugas,
tingkat kepentingan tugas, kewenangan dan tanggungjawab, serta
umpan balik dari tugas yang dirancang agar karyawan dapat
meningkatkan motivasi internal serta kepuasan kerjanya. Menurut
Rahmawati (2013) karakteristik pekerjaan adalah sifat dari tugas yang
terkandung dalam suatu pekerjaan, meliputi berbagai dimensi yang
dapat mendorong efektivitas individu karyawan dalam bekerja.
Sementara itu Robbins (2001) berpendapat bahwa karakteristik
pekerjaan adalah upaya mengidentifikasi karakteristik tugas dari
pekerjaan, bagaimana karakteristik itu digabung untuk membentuk
pekerjaan-pekerjaan yang berbeda, dan berhubungan dengan motivasi,
kepuasan, dan kinerja karyawan. Karakteristik berdasarkan model
karakteristik pekerjaan yang dikembangkan oleh Hackman and
Oldham (Widowati, 2015) terdapat lima dimensi inti pekerjaan yaitu
variasi keterampilan, identitas tugas, tingkat pentingnya tugas,
otonomi dan umpan balik.