Kinerja karyawan merupakan yang penting dalam
meningkatkan produktifitas karyawan tersebut. Kinerja karyawan
dapat dilihat dari beberapa indikator. Menurut Modesta (2022) kinerja
karyawan dapat diukur dengan melihat kualitas kerja karyawan
tersebut, kuantitas kerjanya dan kontribusinya pada perusahaan.
Kemudian (Plorania, 2021) menjelaskan lebih lanjut untuk
menganalisis kinerja karyawan digunakan 3 (tiga) indikator yaitu:
- Kualitas dari suatu karyawan menunjukan passion terhadap
kinerjanya memiliki integritas yang tinggi selalu menjalankan
perkerjaannya dengan baik dan tepat, baik dalam berkomunikasi
terhadap nasabah, memiliki target agar dapat mencapai hasil yang
optimal dan berkerja secara produktif. - Kuantitas banyaknya perkerjaan yang dapat diselesaikan oleh
karyawan dalam kurun waktu yang telah di tentukan pada suatu
perusahaan apa bila perkerjaan dapat terselesaikan dalam waktu
yang telah di tentukan maka semakin baik pula kinerja yang
dihasilkan. - Ketepatan waktu seorang karyawan harus disiplin dalam
melakukan perkerjaannya merupakan tingkat aktivitas
diselesaikan pada awal waktu yang di nyatakan,dilihat dari sudut
koordinasi dengan hasil output serta memaksimalkan waktu yang
tersedia untuk aktivitas lain.