Menurut Keller, seperti yang dikutip oleh Fandi Tjiptono dalam Purnamawati
& Indiani (2022), merek memberikan manfaat baik bagi produsen maupun
konsumen. Bagi produsen, merek memiliki peran yang sangat penting dalam hal:
- Merek berfungsi sebagai alat identifikasi yang mempermudah perusahaan
dalam menangani dan melacak produk, terutama dalam hal
pengorganisasian inventaris dan pencatatan akuntansi - Merek juga memberikan perlindungan hukum terhadap fitur atau aspek unik
dari produk yang membedakannya dari produk lain - Selain itu, merek berfungsi sebagai sinyal kualitas bagi pelanggan yang
puas, sehingga mereka dapat dengan mudah mengenali dan membeli produk
tersebut lagi di masa mendatang - Merek juga berperan dalam menciptakan asosiasi dan makna khusus yang
membedakan produk dari produk pesaing lainnya - Merek menjadi sumber keunggulan kompetitif dengan memberikan
perlindungan hukum, membangun loyalitas pelanggan, dan menciptakan
citra unik di benak konsumen - Selain itu, merek dapat menjadi sumber pendapatan finansial, terutama
dalam hal pendapatan di masa depan