Tahapan minat pembelian konsumen oleh kotler dan keller 2012 (dalam
Prisa,2017) adalah sebagai berikut;
- Perhatian (Attention)
Merupakan tahap awal dalam menilai suatu produk atau jasa sesuai dengan
kebutuhan calon pelanggan, selain itu cale pelanggan juga mempelajari
produk atau jasa yang ditawarkan. - Tertatik (Interest)
Pelanggan mulai tertarik untuk memulai produk atau jasa yang ditawarkan,
setelah mendapatkan informasi yang lebih teperinci mengenai produk atau
jaa yang ditawarkan. - Hasrat (Desire)
Calon pelanggan mulai memikirkan serta berdiskusi mengenai produk atau
jasa yang ditawarakan, karena hasrat dan keinginan untuk membeli mulai
timbul. Dalam tahapan ini calon pelanggan mulai berminat terhadap
produk atau jasa yang ditawarkan. Tahap ditandai dengan munculnya
minat yang kuat dari calon pelanggan untuk membeli mencoba produk
atau jasa yang ditawarkan. - Tindakan (Action)
Pada tahap ini calon pelanggan telah mempunyai kemantapan yang tinggi
untuk membeli atau menggunakar produk atau jasa yang ditawarkan