Menurut Brakus et al (2009) dalam Hatane Samuel dan Reynaldi
Susanto Putra (2018) brand experience memilikii 4 dimensi :
(1) Sensorik : Menciptakan pengalaman melalui penglihatan, suara,
sentuhan, rasa, dan bau.
(2) Afeksi : Pendekatan perasaan dengan mempengaruhi suasana
emosi, perasaan, dan hati.
(3) Perilaku : Menciptakan pengalaman secara gaya hidup, pola
perilaku, fisik.
(4) Intelektual : Menciptakan pengalaman yang mendorong konsumen
terlibat dalam pemikiran seksama mengenai keberadaan
suatui merek.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah