Komunikasi organisasi juga dapat mendukung terciptanya loyalitas karyawan.
Komunikasi organisasi adalah berlangsungnya proses penyampaian gagasan, harapan, dan
pesan yang disampaikan oleh individu kepada individu lain dalam organisasi. Purwanto
(2011:4) menjelaskan bahwa komunikasi organisasi adalah proses suatu pertukaran informasi
antar individu melalui suatu sistem yang biasa (lazim), baik dengan simbol-simbol, sinyal-
sinyal, maupun perilaku atau tindakan. Penelitian yang dilakukan Anisatusa’dyah dan Yusuf
(2020) menegaskan bahwa bahwa komunikasi dalam organisasi berefek nyata terhadap
loyalitas karyawan. Hasil ini mengindikasikan bahwa baik buruknya komunikasi dalam
organisasi akan berdampak kepada loyalitas karyawan
