Menurut Michael Armstrong (2021) dalam bukunya Armstrong’s Handbook of
Human Resource Management Practice (2021) strategi loyalitas merujuk pada
pendekatan yang sistematis untuk meningkatkan keterlibatan, komitmen, dan
kepuasan karyawan dalam organisasi. Tujuan utamanya adalah untuk membangun
hubungan yang saling menguntungkan antara perusahaan dan karyawan, dengan
harapan bahwa karyawan akan tetap setia, termotivasi, dan berkontribusi maksimal
pada keberhasilan organisasi (Wilkinson et al., (2021). Loyalitas karyawan dalam
perusahaan tentu tidak akan terbentuk dengan sendirinya, melainkan ada beberapa
pengukuran yang dapat mewujudkan loyalitas tersebut. Menurut Hasibuan
(Anggara, 2024) pengukuran strategi loyalitas di antaranya yaitu:
- Pengakuan dan Penghargaan
Menerima pengakuan dan penghargaan tepat waktu merupakan pendorong
utama keterikatan karyawan. Untuk meningkatkan loyalitas kerja
menerapkan praktik pengakuan dan penghargaan yang baik, perusahaan
dapat menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif. - Pelatihan
Pelatihan kerja adalah salah satu elemen penting dalam strategi loyalitas
kerja yang bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan
karyawan. Dengan keterampilan yang lebih baik, karyawan dapat bekerja
lebih efisien dan efektif, yang pada gilirannya meningkatkan kinerja
mereka. Karyawan yang merasa kompeten cenderung lebih percaya diri dan
memiliki tingkat kepuasan kerja yang lebih tinggi. - Pengambangan karir
Pengembangan karir Memiliki kesempatan dan akses setara untuk
mengembangkan karier dan memperoleh kesempatan pelatihan, penting
untuk membuat karyawan terikat. Karyawan membutuhkan keterampilan
yang tepat supaya dapat bekerja dengan baik. - Intensif
Insentif merupakan daya yang diberikan kepada para karyawan tertentu
berdasarkan prestasi kerjanya agar karyawan terdorong untuk meningkatkan
produktivitasnya. Dengan pemberian insentif karyawan akan merasa
mendapat perhatian dan pengakuan atas prestasi kerja yang dicapainya.
Bentuk. - Kompensasi
Kompensasi adalah segala sesuatu yang diterima baik berupa fisik maupun
non fisik. Kompensasi juga berarti seluruh imbalan yang diterima oleh
seorang pekerja/karyawan atas jasa atau hasil dari pekerjaannya dalam
sebuah perusahaan dalam bentuk uang atau barang, baik secara langsung
maupun tidak langsung