Keterikatan karyawan atau employee engagement merupakan komitmen emosional
yang dimiliki karyawan untuk mencapai tujuan organisasi (Robbins and Judge,
2009:103). Karyawan pada saat bekerja tidak hanya berfokus pada gaji atau
promosi akan tetapi bekerja untuk mencapai tujuan organisasi (Kruse, 2012:698).
Karyawan yang memiliki hubungan baik atau terikat dengan perusahaan menjadi
salah satu faktor keberhasilan perusahaan.
Menurut Akbar (dalam Rustono dan Akbary, 2013:1173), employee
engagement (keterikatan karyawan) dapat dihubungkan dengan kesuksesan
perusahaan seperti kualitas lebih tinggi, rendahnya tingkat turnover, dan kinerja
karyawan menjadi lebih baik. Dengan demikian, keterikatan karyawan memiliki
hubungan yang bersifat positif terhadap kinerja karyawan
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah