Terdapat beberapa pendapat mengenai faktor yang dapat mempengaruhi kinerja
karyawan. Gaffar (dikutip dari Yafi, 2015;18) membagi faktor kinerja ke dalam dua
variabel, diantaranya :
- Variabel individu (karakteristik, sifat-sifat fisik, motivasi dan minat, umur,
pengalaman, jenis kelamin, pendidikan serta fakttor individu lainnnya) - Variabel organisasi :
a. Faktor fisik dan pekerjaan (kondisi dan desain kerja, penataan ruang dan
lingkungan fisik, perlengkapan kerja, metode kerja)
b. Faktor sosial dan organisasi (peraturan organisasi, jenis latihan dan
pengawasan, sistem upah, lingkungan sosial, dan sifat organisasi)
Sedangkan menurut Zainudin (dalam Laksono, 2015;27) faktor yang
mempengaruhi kinerja individu adalah : - Kemampuan individu sendiri
- Motivasi
- Keberadaan dan hubungan dengan organisasi
- Dukungan yang diterima