Pengaruh Promosi Penjualan terhadap Kepuasan Pelanggan

Promosi penjualan adalah salah satu kegiatan terpenting
bagi sebuah perusahaan, karena tujuan promosi itu sendiri agar
konsumen mengetahui produk yang diciptakan oleh suatu
perusahaan. Sebaik apapun kualitas produk yang ditawarkan jika
perusahaan tidak cermat dalam promosi maka konsumen tidak
mengetahui adanya produk tersebut, maka tidak ada kegiatan
pembelian dan target penjualan tidak akan tercapai. Maka suatu
perusahaan butuh kejelian dalam melihat promosi seperti apa yang
cocok digunakan. (Revyola et al., 2019). Promosi yang digunakan
perusahaan juga dapat mempengaruhi apakah banyak konsumen
akan membeli produk yang ditawarkan oleh perusahaan tersebut.
Memilih promosi yang tepat akan membuat konsumen ingin
mencoba produk yang ditawarkan suatu perusahaan, promosi perlu
membangun hubungan yang baik dengan konsumen tentang seberapa
puas mereka dengan produk yang di tawarkan