Menurut (Kotler, P. & Keller) dalam (Cesariana, Juliansyah, and
Fitriyani 2022) indikator yang digunakan untuk mengukur
keputusan pembelian adalah sebagai berikut:
- Pengenalan masalah
Tahap dimana konsumen mengenali sebagai merek yang tepat
untuk memenuhi kebutuhannya. - Pencarian informasi
Informasi mengenai merek melalui berbagai media mendukung
konsumen untuk mengetahui kelebihan suatu merek. - Evaluasi alternatif
Merupakan merek yang paling sesuai dibandingkan merek
alternatif yang lainnya. - Keputusan pembelian
Keyakinan konsumen dalam pengambilan keputusan terhadap
merek. - Perilaku setelah pembelian
Adanya persepsi positif dari konsumen setelah menggunakan
produk dengan merek yang dibeli