Pengertian Keputusan Pembelian


Keputusan pembelian konsumen merupakan suatu keputusan final yang
dimiliki seorang konsumen untuk membeli suatu barang atau jasa dengan
berbagai pertimbangan-pertimbangan tertentu. Sari (2020) menyatakan
keputusan pembelian merupakan suatu pemikiran dimana individu
mengevaluasi berbagai pilihan dan membuat pilihan pada suatu produk dari
banyak pilihan. Schiffman dan Kanuk (2013) menyatakan keputusan
pembelian adalah suatu keputusan seseorang dimana dia memilih salah satu
dari beberapa alternatif pilihan yang ada.
Faktor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian suatu
produk atau jasa biasanya konsumen mempertimbangkan dari segi kualitas dan
harga produk. Sebelum memutuskan untuk membeli, biasanya konsumen
melalui beberapa tahap terlebih dahulu yaitu pengenalan masalah, pencarian
informasi, evaluasi alternatif, keputusan membeli atau tidak, serta perilaku
pasca pembelian