Ansari (2015) menyatakan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan
pembelian sebagai berikut:
- Nilai Emosional
Berasal dari perasaan atau afektif atau emosi positif yang ditimbulkan
dari mengonsumsi produk. Nilai emosional berkaitan dengan perasaan,
yaitu perasaan positif yang dialami konsumen ketika membeli produk. - Nilai Sosial
Diperoleh dari kemampuan produk untuk meningkatkan konsep diri
sosial konsumen. Nilai sosial merupakan nilai yang dianut oleh
konsumen mengenai apa yang dianggap baik dan buruk. - Nilai Kualitas
Diperoleh dari produk karena reduksi biaya jangka pendek dan jangka
panjang. - Nilai Fungsional
Diperoleh dari atribut produk yang memberikan kegunaan fungsional
kepada konsumen.