Kotler dan Keller (2012) yang dikutip dalam (Zaky et al., 2022) Keputusan
Pembelian didefinisikan sebagai hasil dari serangkaian tahap yang dilalui
konsumen sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk. Tahapan ini
termasuk kebutuhan yang dirasakan, aktivitas sebelum pembelian, perilaku yang
mereka lakukan, dan perasaan yang mereka miliki setelah pembelian.
Menurut (Irawanti et al., 2024) Aktivitas individu dalam memilih,
memperoleh dan menggunakan suatu produk maupun jasa, yang diyakini akan
memenuhi kebutuhannya dikenal sebagai keputusan pembelian. Keputusan ini
juga melibatkan kesiapan untuk menerima risiko yang mungkin timbul akibat
pilihan tersebut.
Menurut Schiffman & Wisenblit (2018) Keputusan Pembelian
didefinisikan sebagai tahap seseorang melakukan perbandingan serta memilih
alternatif satu dengan yang lain saat menentukan keputusan, terutama ketika
terdapat berbagai opsi yang tersedia (Pratiwi & Santoso, 2024)
