Dedi Purwana (2017:2) digital marketing merupakan kegiatan pemasaran
yang menggunaan media digital dengan menggunakan internet yang
memanfaatkan media berupa web, social media, e-mail, database,
mobile/wireless dan digital tv guna meningkatkan target konsumen dan untuk
mengetahaui profil, perilaku, nilai produk, serta loyalitas para pelanggan atau
target konsumen untuk mencapai tujuan pemasaran.
Menurut American Marketing Association (dalam Claesson & Jonsson,
2017, p.7) mendefinisikan pemasaran sebagai sebuah aktifitas, kumpulan
institusi, dan proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan,
menyampaikan, dan menawarkan pertukaran yang memiliki nilai bagi
pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat luas. menghabiskan waktu di online
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah