Dalam penelitiannya mengenai Digital marketing and Social Media (Chole
dan Dharmik, 2018) menyampaikan beberapa media yang dapat digunakan
sebagai pendukung kegiatan digital marketing antara lain adalah ponsel, social
media, search engine optimization (SEO), Email, search engine marketing (SEM)
dan text massage.
- Ponsel. Penggunaan ponsel sebagai media pemasaran digunakan oleh hampir
semua perusahaan yang memiliki produk atau jasa misal seperti produk
belanja, produk khusus, produk luxury, atau lainnya. Pengiriman sms, atau
menggunakan aplikasi mobile phone seperti Whatsapp, Line, Kakao Talk
merupakan beberapa contoh cara yang dapat dilakukan untuk
mempromosikan produk atau jasa hanya dengan sekali klik. - Social Media Marketing. Sosial Media Marketing adalah metoda pemasaran
online yang saat ini sangat booming dibandingkan dengan jenis pemasaran
lainnya. Hampir semua orang mengenal dan memiliki social media. Media
pemasaran ini lebih dimanfaatkan oleh bisnis berukuran kecil, UKM atau
bisnis lainnya yang berada di wilayah pedesaan. Facebook, Instagram,
Twitter, Linkedin, SnapGram, Youtube dan lain sebagainya merupakan
beberapa contoh social media yang sering digunakan oleh perusahaan. - Search Engine Marketing. Search engine merupakan suatu cara pilihan terbaik
untuk menemukan suatu informasi melalui internet. Terdapat beberapa traffic
atau sumber kunjungan ke sebuah website, namun traffic dari mesin pencari
menjadi yang paling baik khususnya dalam mendapatkan pengunjung yang
tetarget (Ridwan dkk. 2017). Strategi yang dilakukan pada Search Engine
Marketing adalah dengan mengupgrade visibilitas website dan menjadikannya
paling atas dalam mesin pencarian. - Search Engine Optimization. Search Engine Optimization adalah proses yang
mempengaruhi tampilan website yang dipromosikan di situs mesin pencari
(search engine) seperti google, yahoo, bing yang dapat di tampilkan di
halaman pertama dari pengguna internet dengan menggunakan kata kunci
tertentu tanpa mengeluarkan biaya (Wibowo, 2017). Strategi yang dilakuan
hampir sama dengan Search Engine Marketing yaitu dengan membuat website
perusahaan berada di daftar paling atas pada search engine namun relative
lebih murah bahkan bisa dilakukan sendiri dengan gratis, meskipun memiliki
kekurangan yaitu membutuhkan waktu yang cukup lama. - Email Marketing. Yang dimaksud dalam email marketing adalah menyediakan
pesan tentang produk atau jasa yang dikirim melalui email kepada seseorang
atau calon konsumen tertentu. Di dalam email marketing, iklan, video dan
pesan dikirimkan kepada pelanggan untuk membuat mereka sadar atau
mengetahui terhadap produk, brand atau merek, dan informasi tentang harga
dan strategi ini cukup murah. Sebagai contoh: ketika seseorang mendownload
sebuah aplikasi seperti pegipegi kemudian saat registrasi terdapat salah satu
form yang wajib diisi berupa alamat email calon konsumen, dan biasanya di
aplikasi tersebut akan menawarkan kepada calon konsumennya untuk
berlangganan surat elektronik apabila ada penawaran harga diskon dan
lainnya. - Pesan Teks. Cara ini merupakan satu-satunya media pemasaran yang mudah
dan nyaman untuk mengirim pesan informasi ataupun penawaran produk atau
jasa dengan menggunakan bantuan telepon genggam.