Penggunaan digital marketing dalam dunia usaha memiliki beberapa
manfaat. Berikut adalah manfaat dari kegiatan pemasaran menggunakan digital
marketing menurut Chole dan Dharmik (2018):
- Informasi Produk dan Layanan yang Transparan Dengan adanya informasi
digital yang hanya membutuhkan sekali klik (internet) sehingga masyarakat
mampu mendapatkan informasi yang detail, jelas dan transparan mengenai
produk atau servis. - Kemudahan update informasi produk atau jasa, sehingga pelanggan dapat
memperoleh pembaharuan langsung. Pelanggan dapat memperoleh
pembaharuan informasi dengan mudah dan cepat mengenai produk atau jasa
dengan tersedianya pembaruan informasi produk atau jasa yang terus
ditingkan secara berkelanjutan dan dengan kemudahan dalam melakukan
pengeditan di situs tersebut. - Analisis Komparatif dengan pesaing, mudah untuk membandingkan produk
atau jasa sendiri dengan produk orang lain. Kemajuan teknologi yang terjadi
saat ini memberikan kemudahan bagi sebuah pemilik usaha yang melakukan
pemasaran secara digital untuk membandingkan produk atau jasa perusahaan
tersebut dengan produk atau jasa dari perusahaan lain. Hal ini dapat
membantu dalam meningkatkan kualitas produk atau jasa sendiri. - Biaya lebih murah. Dengan bantuan digital, biaya yang diperlukan untuk
mempromosikan produk atau jasa melalui situs social, channels media, dan
personal email menjadi tidak maha