Menurut Kotler dan Amstrong (2008) dalam penelitian (Rusniawan &
Santoso, 2021) dalam (Rusniawan & Santoso, 2021)mendefinisikan bahwa kualitas
produk merupakan Kumpulan karakteristik produk dan layanan yang dapat
memenuhi persyaratan keberlanjutan, keandalan, akurasi, kemudahan pemeliharaan
dan produk lainya. Hal ini didukung penelitian yang dilakukan oleh Andreas
Natanael Rusniawan dan Thumas Santoso (2021) yang menyatakan bahwa kualitas
produk berpengaruh positif dan signifikan. Kemudian pada penelitian yang
dilakukan Niditya Putri Hayuningtyas (2023) menyatakan bahwa kualitas produk
berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, dan pada penelitian
Safarudhin Baihaky, Ahmad Nizar Yogatama, dan Rita Indah Mustikowati (2022)
menyatakan bahwa kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan
pembelian.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah