Untuk merencanakan penawaran produk, pemasar perlu
memahami tingkatan produk sebagai berikut
- Produk utama, yaitu manfaat yang sebenarnya dibutuhkan
dan akan dikonsumsi oleh pelanggan dari setiap produk. - Produk genetik, yaitu produk dasar yang mampu
memenuhi fungsi produk yang paling dasar (rancangan
produk minimal agar dapat berfungsi). - Produk harapan, yaitu produk formal yang ditawarkan
dengan berbagai atribut dan kondisinya secara normal
diharapkan dan disepakati untuk dibeli. - Produk pelengkap, yaitu berbagai atribut produk yang
dilengkapi atau ditambahi berbagai manfaat dan layanan,
sehingga dapat memberikan tambahan kepuasan dan
dapat dibedakan dengan produk pesaing. - Produk potensial, yaitu segala macam tambahan dan
perubahan yang mungkin dikembangkan untuk suatu
produk dimasa mendatang