Pemasaran

Menurut Kotler dan Armstrong (2019: 6), pemasaran adalah “proses dimana
bisnis menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat
dengan mereka untuk menangkap nilai dari mereka. Produk akan mudah dijual
jika pemasar memahami kebutuhan pelanggan, mengembangkan produk yang
memberikan nilai superior kepada pelanggan, menetapkan harga,
mendistribusikan, dan mempromosikan produk tersebut secara efektif”