Community Volunteering dalam CSR

Dalam program ini, perusahaan mendukung serta mendorong para karyawan,
para pemegang franchise atau rekan pedagang eceran untuk menyisihkan waktu
mereka secara sukarela guna membantu organisasi-organisasi masyarakat lokal
maupun masyarakat yang menjadi sasaran program.
Bentuk dukungan yang diberikan kepada para karyawannya untuk
melaksanakan program community volunteering, adalah sebagai berikut:
a. Memasyarakatkan etika perusahaan melalui komunikasi korporat yang akan
mendorong karyawan untuk menjadi sukarelawan bagi komunitas. Komunikasi ini
dapat pula dijadikan sarana agar karyawan mengetahui sumber daya perusahaan
yang dapat digunakan untuk suatu peluang aktivitas sukarela.
b. Menyarankan kegiatan sosial atau aktivitas amal tertentu yang bias diikuti oleh
para karyawan. Dalam kaitan ini, perusahaan akan menyediakan informasi yang
rinci mengenai bagaimana keterlibatan para karyawan perusahaan dalam aktivitas
tersebut.
c. Mengorganisasi tim sukarelawan untuk suatu kegiatan sosial.
d. Membantu para karyawan menemukan kegiatan sosial yang akan dilaksanakan
melalui survei ke wilayah yang diperkirakan membutuhkan bantuan sukarelawan,
14
mencari informasi melalui situs Web atau dalam beberapa kasus dengan
menggunakan perangkat lunak (software) khusus yang akan melacak aktivitas
sosial yang cocok dengan minat karyawan yang akan menjadi tenaga sukarelawan.
e. Menyediakan waktu cuti dengan tanggungan perusahaan bagi karyawan yang
bersedia menjadi tenaga relawan, di mana waktu cuti ini bervariasi dari hanya
beberapa hari kerja sampai menggunakan waktu cuti satu tahun untuk
melaksanakan kegiatan sukarela di negara berkembang atas nama perusahaan.
f. Memberikan penghargaan dalam bentuk uang untuk jumlah jam yang digunakan
karyawan tersebut sebagai sukarelawan.
g. Memberikan penghormatan kepada para karyawan yang terlibat dalam kegiatan
sukarela seperti memberitakan karyawan yang bersangkutan dalam majalah
internal perusahaan. Penghormatan bisa juga dengan memberikan penghargaan
seperti penyematan pin maupun pemberian plakat, atau memberi kesempatan pada
karyawan yang menjadi sukarelawan untuk memberikan presentasi pada
pertemuan tingkat departemen maupun rapat umum tahunan.
Beberapa benefit yang dapat diperoleh perusahaan melalui kegiatan
community volunteering, adalah sebagi berikut:
a. Membangun hubungan yang tulus antara perusahaan dengan komunitas.
Hubungan yang tulus ini dapat terbina karena komunitas merasakan langsung
komitmen perusahaan melalui pelibatan karyawan mereka dalam mengetasi
masalah sosial dalam suatu komunitas.
b. Kegiatan community volunteering dapat memberikan kontribusi terhadap
pencapaian tujuan perusahaan.
c. Meningkatkan kepuasan dan motivasi karyawan. Hal ini terjadi karena karyawan
bekerja di perusahaan yang memiliki reputasi baik di mata publik, sehingga
mereka merasa puas bekerja di perusahaan dan kepuasan tersebut dapat
memotivasi karyawan untuk bekerja lebih baik lagi.
Langkah-langkah yang harus dilakukan perusahaan pada saat akan melakukan
community volunteering adalah sebagai berikut:
a. Membuat pedoman di dalam perusahaan yang akan memberikan arahan bagi para
karyawan dalam isu sosial apa kegiatan sukarela dapat mereka lakukan.
b. Menetapkan jenis dukungan yang diberikan oleh perusahaan dan seberapa jauh
dukungan itu diberikan bagi para karyawan yang terlibat dalam kegiatan
community volunteering.
15
c. Mengembangkan rencana komunikasi internal perusahaan untuk
mengomunikasikan komitmen perusahaan dan kebijakan yang dibuat perusahaan
dalam kegiatan community volunteering.
d. Menetapkan rencana untuk memberikan pengakuan dalam bentuk penghargaan
kepada para karywan yang terlibat dalam community volunteering. Misalnya,
dengan menyebut nama mereka dalam siaran pers perusahaan maupun buleti
internal yang dikeluarkan perusahaan.
e. Mengembangkan rencana komunikasi eksternal perusahaan dengan mengekspos
kegiatan community volunteering yang dilakukan perusahaan kepada pihak luar
baik dengan tujuan hanya untuk menciptakan kesadaran publik terhadap kegiatan
yang dilakukan maupun untuk meningkatkan reputasi perusahaan.
f. Menetapkan rencana untuk mengukur keberhasilan program community
volunteering