Kinerja dalam suatu organisasi dilakukan oleh segenap sumber daya manusia
dalam organisasi, baik unsur pimpinan maupun pekerja, banyak sekali yang
mempengaruhi sumber daya manusia dalam menjalankan kinerjanya. Terdapatb
faktor yang berasal dari dalam diri sumber daya manusia sendiri maupun dari luar
dirinya. Adapun faktor – faktor yang mempengaruhi kinerja menurut Prawirosenton
(2008) adalah:
- Efektivitas dan tangung jawab
- Otoritas dan tangung jawab
- Disiplin
- Inisiatif
- Pengawasan
- motivasi