Faktor-faktor dukungan manajemen puncak menurut Jarvenpaa dan Ives,
Guinea dalam Komala (2012) yaitu sebagai berikut:
- Choice of hardware and software.
- Implementations of system.
- System manitenance and problem solving.
Faktor-faktor manajemen puncak dapat dijelaskan oleh Jarvenpaa dan
Ives, Guinea dalam Komala (2012) menjelaskan sebagai berikut: - Choice of hardware and software
Pemilihan hardware dan software dapat dilihat dari:
a. Software saling berhubungan/berintegrasi secara harmonis
b. Software sesuai dengan situasi dan kondisi
c. Software sesuai dengan keadaan keuangan dan kebutuhan
manajemen
d. Hardware salaing berhubungan/berintegrasi secara harmonis
e. Hardware sesuai dengan situasi dan kondisi
f. Hardware sesuai dengan kondisi keuangan dan sesuai dengan
kebutuhan manajemen - Implementations of system.
a. Penggantian sistem lama ke sistem yang lebih baru tentunya
sesuai dengan kondisi yang dihadapi perusahaan.
b. Pemahaman sistem baru yang akan digunakan. - System manitenance and problem solving.
a. Membuat perubahan.
b. Membetulkan kesalahan sistem.
c. Memelihara sistem.
d. Menghindari degradasi performa sistem.
e. Menjamin sistem
Faktor-faktor dukungan manajemen puncak menurut penelitian yang
dilakukan oleh Sum, Ang dan Yeo dalam Titis Restu Winahyu (2005) yang di
kutip dari Annisa Senjani Rizki (2015) Dukungan Manajemen Puncak harus
mempunyai 3 faktor-faktor tersebut yaitu : - Komitmen pada proyek.
- Penyedia sumber daya yang diperlukan.
- Menunjukkan suatu sikap kepemimpinan