Aspek – aspek Kepuasan Kerja

Menurut Sutrisno (2009) beberapa aspek dalam mengukur kepuasaan kerja:
1 Kondisi kerja: termasuk di sini adalah kondisi tempat, ventilasi,
penyinaran, kantin dan tempat parkir.
2 Keamanan kerja: aspek ini sering disebut penunjang kepuasan kerja, baik
bagi karyawan pria maupun wanita. Keadaan yang aman sangat
mempengaruhi perasaan karyawan selama kerja.
3 Kesempatan untuk maju: adalah ada tidaknya kesempatan untuk
memperoleh pengalaman dan peningkatan kemampuan selama kerja.
4 Gaji: dapat dijadikan sebagai indikator dalam mengekspresikan kepuasan
kerja karyawan, gaji yang diterima karyawan seyogyanya sesuai dengan
harapan dan kualitas kerja yang dihasilkan.
5 Komunikasi: komunikasi yang lancar antar karyawan dengan pihak
manajemen banyak membantu menciptakan hubungan yang harmonis.
Dalam hal ini adanya kesediaan atasan untuk mau mendengar,
memahami, dan mengakui pendapat umum ataupun prestasi karyawan
sangat berperan dalam menimbulkan rasa puas.
Herzberg (dalam Robbins & Judge, 2018) mengemukakan beberapa aspek
kepuasan kerja antara lain:
a. Prestasi kerja: keberhasilan karyawan menyelesaikan tugas serta
mencapai prestasi yang tinggi. Hal ini berkaitan dengan karyawan dalam
menghasilkan output yang lebih baik bagi perusahaan, berkualitas, dan
tepat waktu.
b. Pengakuan: besar kecilnya penghormatan atau pengakuan dari atasan yang
diberikan kepada karyawan atas kinerjanya. Hal ini berkaitan dengan ada
atau tidaknya kemampuan atasan untuk mendengar, memahami, dan
mengakui pendapat atas hasil pekerjaan karyawan.
c. Pekerjaan itu sendiri: besar kecilnya tantangan yang dirasakan oleh
karyawan, minat terhadap pekerjaan, perhatian terhadap keselamatan kerja,
variasi didalam pekerjaan, pengaturan waktu kerja, dan rasa memiliki
terhadap organisasi.
d. Tanggung jawab: besar kecilnya beban dan tanggung jawab yang diemban
atau dimiliki karyawan terhadap tugasnya. Karyawan yang diberikan 12
tanggungjawab yang sesuai dengan kemampuannya membuat karyawan
merasa dipercaya.
e. Promosi: kesempatan untuk maju atau memperoleh peningkatan jabatan
dalam karir selama bekerja. Adanya kesempatan yang sama yang dimiliki
oleh seluruh karyawan untuk dapat memperoleh peningkatan jabatan.
f. Pengembangan potensi individu: ada atau tidaknya kesempatan untuk
memperoleh pengembangan diri atau peningkatan kemampuan karyawan
selama bekerja. Berkaitan dengan ada atau tidaknya pelatihan maupun
kegiatan yang diberikan oleh pihak perusahaan untuk meningkatkan
pengetahuan maupun pengalaman karyawan.