Menurut Robbins (2008), komitmen organisasi merupakan tingkat
sampai mana seorang pegawai memihak sebuah organisasi serta tujuantujuan dan keinginannya untuk mempertahankan keanggotaan dalam
organisasi tersebut.
Dikutip dari Wikipedia, ada beberapa konsep mengenai komitmen
organisasi antara lain :
- Cut Zurnali (2010) menyatakan bahwa perhatian umum dan tujuan
kunci dari unit organisasi SDM adalah untuk mencari pengukuran
yang dapat mengestimasikan secara akurat komitmen para
pekerjanya dan mengembangkan program-program dan kegiatankegiatan yang meningkatkan komitmen pada organisasi. Lebih
lanjut dikemukakan bahwa kajian penelitian yang luas dalam ilmu
psikologi dan manajemen adalah tentang konsep dan peranan
komitmen organisasional (organizational commitment). Ketika
konstruk komitmen organisasional banyak diperhatikan dalam
literatur psikologi dan manajemen, maka hal ini juga menjadi
penting dalam bidang yang menyangkut teknologi dan
pengembangannya, sehingga pihak manajemen di bidang ini mulai
memfokuskan perhatiannya pada konstruk komitmen
organisasional ini. Cut Zurnali (2010) juga mendefinisikan
pengertian komitmen organisasional dengan mengacu pada
pendapat-pendapat Meyer and Allen (1993), Curtis and Wright
(2001), dan S.G.A. Smeenk, et.al. (2006) dimana komitmen
organisasional didefinisikannya sebagai sebuah keadaan psikologi
yang mengkarakteristikkan hubungan pegawai dengan organisasi
atau implikasinya yang mempengaruhi apakah pegawai akan tetap
bertahan dalam organisasi atau tidak, yang teridentifikasi dalam
tiga komponen yaitu: komitmen afektif, komitmen kontinu dan
komitmen normatif. Definisi komitmen organisasional ini menarik,
dikarenakan yang dilihat adalah sebuah keadaan psikologi pegawai
untuk tetap bertahan dalam organisasi. Dan ini dirasa sangat sesuai
untuk menganalisis komitmen organisasional para pegawai dalam
organisasi bisnis atau organisasi berorientasi nirlaba. - Menurut L. Mathis-John H. Jackson, komitmen organisasi adalah
tingkat sampai dimana pegawai yakin dan menerima tujuan
organisasional, serta berkeinginan untuk tinggal bersama atau
meninggalkan perusahaan pada akhirnya tercermin dalam
ketidakhadiran dan angka perputaran pegawai. - Menurut Griffin, komitmen organisasi (organizational commitment)
adalah sikap yang mencerminkan sejauh mana seseorang individu
mengenal dan terikat pada organisasinya. Seorang individu yang
memiliki komitmen tinggi kemungkinan akan melihat dirinya
sebagai anggota sejati organisasi. - Menurut Fred Luthan, komitmen organisasi didefinisikan sebagai
keinginan kuat untuk tetap sebagai anggota organisasi tertentu,
keinginan untuk berusaha keras sesuai keinginan organisasi, dan
keyakinan tertentu, dan penerimaan nilai dan tujuan organisasi.
Dengan kata lain, ini merupakan sikap yang merefleksikan loyalitas
pegawai pada organisasi dan proses berkelanjutan di mana
anggota organisasi mengekspresikan perhatiannya terhadap
organisasi dan keberhasilan serta kemajuan yang berkelanjutan. - Dessler memberikan pedoman khusus untuk
mengimplementasikan sistem manajemen yang mungkin
membantu memecahkan masalah dan meningkatkan komitmen
organisasi pada diri pegawai:
a. Berkomitmen pada nilai manusia: Membuat aturan tertulis,
memperkerjakan menejer yang baik dan tepat, dan
mempertahankan komunikasi.
b. Memperjelas dan mengkomukasikan misi Anda: Memperjelas
misi dan ideologi, berkharisma, menggunakan praktik
perekrutan berdasarkan nilai, menekankan orientasi
berdasarkan nilai dan pelatihan; membentuk tradisi.
c. Menjamin keadilan organisasi: Memiliki prosedur penyampaian
keluhan yang koprehensif, menyediakan komunikasi dua arah
yang ekstensif,
d. Menciptakan rasa komunitas: Membangun homogenitas
berdasarkan nilai, keadilan, menekankan kerja sama, saling
mendukung, dan kerja tim, berkumpul Bersama.
e. Mendukung perkembangan pegawai: Melakukan aktualisasi,
memberikan pekerjaan menantang pada tahun pertama,
memajukan dan memberdayakan, mempromosikan dari dalam,
menyediakan aktivitas perkembangan, menyediakan
keamanan kepada pegawai tanpa jaminan.