Walgito (2002) menyebutkan persepsi pada diri individu tidak muncul
begitu saja, ada faktor-faktor yang mempengaruhinya. Faktor-faktor itulah
yang menyebutkan mengapa dua orang yang melihat seusuatu, mungkin
memberi interprestasi yang berbeda tentang apa yang dilihatnya. Faktor
tersebut yaitu :
- Faktor internal, yaitu apa yang ada dalam diri individu yakni pengetahuan,
pengalaman, keyakinan, cakrawala dan proses belajar (self perception),
datang dari 2 (dua) sumber yaitu :
a. Yang berhubungan dengan sistem fisiologi. Bila jasmani
terganggu, maka akan berpengaruh pada persepsi seseorang.
b. Yang berhubungan dengan segi psikologis, yaitu pengalaman,
perasaan, kemampuan berpikir, kerangka acuan, motivasi akan
mempengaruhi persepsi seseorang. - Faktor eksternal, yaitu faktor stimulus dan faktor lingkungan dimana
persepsi berlangsung. Agar stimulus dapat dipersepsi, maka :
a. Stimulus harus melampaui amabang stimulus, yaitu kekuatan
stimulus yang minimal tetapi sudah dapat menimbulkan kesadaran,
sudah dapat dipersepsikan oleh individu.
b. Stimulus harus jelas. Stimulus yang kurang jelas akan berpengaruh
pada ketepatan persepsi. Bila stimulus berwujud benda maka
ketepatan persepsi terletak pada individu yang melakukan persepsi
karena benda-benda yang dipersepsikan tidak ada usaha untuk
mempengaruhi yang mempersepsi.