Setiap orang pada dasarnya orang yang bekerja mempunyai tujuan untuk
memenuhi kebutuhan hidupnya sehari-hari. Apabila kebutuhan tersebut terpenuhi
berarti pekerjaan yang dilakukan sekarang ini dapat memberikan rasa kepuasan.
Namun sebaliknya jika kebutuhan tidak terpenuhi dengan baik, maka orang tersebut
merasakan pekerjaannya tidak memberikan rasa kepuasan.Karyawan yang memiliki
kepuasan kerja yang tinggi maka akan menghasilkan pekerjaan yang optimal sesuai
dengan tujuan perusahaan. Bila kepuasan kerja karyawan rendah, maka akan
menimbulkan kondisi yang buruk dalam mencapai tujuan perusahaan, sehingga tidak
dapat bersaing dengan perusahaan-perusahaan lain. Berdasarkan teori yang ada,
terdapat beberapa definisi mengenai kepuasan kerja: