Kepuasan kerja merupakan hal yang penting yang dimiliki oleh setiap
karyawan dalam organisasi. Karena dengan dimilikinya kepuasan kerja pada diri
seorang karyawan dalam bekerja akan lebih memacu partisipasinya dalam setiap
kegiatan mencapai tujuan organisasi atau perusahaan. Kepuasan kerja menurut
Anaroga (2010:13) adalah perasaan seseorang terhadap pekerjaannya. kepuasan
kerja merupakan refleksi dari tingkah laku dalam bekerja yang bernilai
positif. Lambert dan Hogan (2008:99) menjelaskan kepuasan kerja merupakan
respon emosional seseorang terhadap pekerjaannya.
Pengertian lain dikemukakan oleh As’ad (2010:103), yaitu kepuasan kerja
adalah suatu sikap positif yang menyangkut penyesuaian diri yang sehat dari para
karyawan terhadap kondisi dan situasi kerja, termasuk didalamnya masalah upah,
kondisi kerja, kondisi sosial, kondisi fisik, dan psikologis. Kepuasan kerja
merupakan penilaian dari para pekerja, yaitu seberapa jauh pekerjaan dapat
memenuhi kebutuhan
