Menurut Mangkunegara (2009) dalam Hosnawati (2016) faktor-faktor
yang mempengaruhi kinerja karyawan yaitu:
- Faktor kemampuan
Secara psikologis, kemampuan (ability) karyawan terdiri dari
kemampuan potensi (IQ) dan kemampuan reality (knowledge +
skill). Karyawan perlu ditempatkan pada pekerjaan yang sesuai
dengan keahliannya. - Faktor motivasi
Motivasi terbentuk dari sikap (attitude) seorang karyawan
dalam menghadapi situasi kerja. Motivasi merupakan kondisi yang
menggerakkan diri karyawan yang terarah untuk mencapai tujuan
organisasi.
Sedangkan menurut sedarmayanti (2007) dalam Ria & Darman (2017:
180) faktor – faktor yang mempengaruhi kinerja antara lain: - Sikap dan mental (motivasi kerja, disiplin kerja, dan etika kerja )
- Pendidikan
- Ketrampilan
- Manajemen kepemimpinan
- Tingkat penghasilan
- Gaji dan kesehatan
- Jaminan sosial
- Iklim kerja
- Sarana dan prasarana
- Teknologi
- Kesempatan berprestasi