Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas karyawan menurut
(Heryati, 2016) adalah sebagai berikut :
1). Karakteristik pribadi yaitu faktor-faktor yang menyangkut dengan
karyawan itu sendiri. Misalnya adalah usia, masa kerja, tingkat
pendidikan, prestasi yang dimiliki.
2). Karakteristik pekerjaan yaitu menyangkut pada seluk beluk
perusahaan yang dilakukan diantaranya adalah angkatan kerja,
kesempatan berinteraksi sosial, identifikasi tugas, dan kecocokan
tugas.
3). Karakteristik desain perusahaan, yaitu menyangkut pada intern
perusahaan yang bisa dilihat dari tingkat keikutsertaan perusahaan
dalam mengambil keputusan.
