Kepuasan kerja adalah cara seorang pekerja merasakan pekerja pekerjaannya
yang tampak dalam sikap positif karyawan terhadap pekerjaan dan segala sesuatu
yang dihadapi di lngkungan pekerjaannya.
Menurut (Darmawan 2013 : 57), kepuasan kerja sebagai suatu tanggapan secara
kognisi dan efeksi dari seorang karyawan terhadap segala hasil pekerjaan atau
kondisi-kondisi lain yang berhubungan dengan pekerjaan, seperti gaji, lingkungan
kerja, rekan kerja, dan atasan.
Kepuasan kerja merupakan salah satu bentuk hasil perilakau karyawan dalam
organisasi. Selanjutnya kepuasan kerja dapat mempengaruhi perilaku kerja seperti
motivasi dan semangat kerja, produktivitas dan prestasi kerja, dan bentuk prilaku
lainya. Karyawan yang kurang puas terhadap kerjaan yang dilekukan, maka dia akan
merasa pekerjaan terasa berat dan hanya bermalas – malasan, begitu pula sebaliknya.
