Indikator kinerja menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2013:75), adalah
sebagai berikut :
- Kualitas kerja
Menunjukan kerapihan, ketelitian, keterkaitan hasil kerja dengan tidak
mengabaikan volume pekerjaan. Kualitas kerja yang baik dapat menghindari
tingkat kesalahan dalam penyelesaian suatu pekerjaan yang dapat bermanfaat bagi
kemajuan perusahaan. - Kuantitas kerja
Menunjukan banyaknya jumlah jenis pekerjaan yang dilakukan dalam satu waktu
sehingga efisiensi dan efektivitas dapat terlaksana sesuai dengan tujuan
perusahaan. - Tanggung jawab
Menunjukan seberapa besar pegawai dalam menerima dan melaksanakan
pekerjaannya, mempertanggung jawabkan hasil kerja serta sarana dan prasarana
yang digunakan dan perilaku kerjanya setiap hari. - Kerjasama
Kesediaan pegawai untuk berpartisipasi dengan pegawai yang lain secara vertikal
dan horizontal baik didalam maupun diluar pekerjaan sehingga hasil pekerjaan
akan semakin baik. - Inisiatif
Inisiatif dari dalam diri anggota perusahaan untuk melakukan pekerjaan serta
mengatasi masalah dalam pekerjaan tanpa menunggu perintah dari atasan atau
menunjukan tanggung jawab dalam pekerjaan yang sudah kewajiban seorang
pegawai