Para ahli berpendapat yaitu menurut Harsuko (2011), mengatakan bahwa
orang yang sama dapat menghasilkan kinerja yang berbeda didalam situasi yang
berbeda pula, dari semua keterangan dapat menjelaskan bahwa kinerja pada garis
besarnya dipengaruhi oleh dua hal yaitu faktor individu dan faktor situasi. Namun
pendapat tersebut masih belum menjelaskan bagaimana proses kinerja, maka di
jelaskan dua teori di bawah ini menyangkut tentang proses kinerja karyawan:
a) Path Goal Theory
Teori ini berdasarkan pada Harsuko (2011), menjelaskan bahwa tingkah
laku manusia banyak didasarkan untuk mencapai suatu tujuan. Teori lainnya
dikemukakan oleh Georgopoulos yang disebut Path Goal Theory yaitu bahwa
kinerja merupakan fungsi dari Facilitating Process dan Inhibiting Process. Prinsip
dasarnya adalah ketika seseorang datang melihat bahwa kinerja yang tinggi itu
merupakan jalur (Path) untuk memuaskan needs (Goal) tertentu, maka ia akan
berbuat mengikuti jalur tersebut sebagai fungsi dari level of needs yang
bersangkutan (facilitating process).
b) Attribusi atau Expectancy Theory
Menurut Harsuko (2011), menyatakan bahwa teori ini oertama ditemukan
oleh Heider, yaitu pendekatan teori atribusi mengenai kinerja dirumuskan P =
MXA, dimana P = Performance, M = Motivation, A = Ability menjadi konsep
sangat populer oleh para ahli lainnya seperti Maiter, Lawler, Porter, dan Vroom.
Dengan berpedoman pada formula diatas, menurut teori kinerja adalah hasil
interaksi antara motivasi dengan ability (kemampuan dasar).
