Meskipun hanya merupakan salah satu faktor dari banyaknya faktor
berpengaruh lainnya, kepuasan kerja juga mempengaruhi tingkat kinerja
karyawan.Menurut Sunyoto (2013:26) kepuasan kerja mencerminkan perasaaan
seseorang terhadap pekerjaannya. Departemen personalia atau manajemen harus
selalu memonitor kepuasan kerja karena hal ini mempengaruhi sikap absensi,
perputaran tenaga kerja, kepuasan kerja, dan masalah-masalah penting lainnya.
Kepuasan kerja yang diperoleh diharapkan mendorong kinerja karyawan
yang tinggi dapat juga dicapai para karyawan. Tanpa adanya kepuasan kerja,
karyawan akan bekerja tidak seperti apa yang diharapkan oleh perusahaan, maka
akibatnya kinerja karyawan menjadi rendah, sehingga tujuan perusahaan secara
maksimal tidak akan tercapai.
Kerangka konseptual adalah tentang bagaimana teori berhubungan dengan
berabagai faktor yang telah diidentifikasikan sebagai masalah yang penting
