Komunikasi adalah hubungan antara dua orang atau lebih dalam
proses pemindahan informasi, ide, masukan, pesan dan sebagainya melalui
adaptasi maupun dengan cara berkomunikasi secara lisan dan tulisan.
Kegiatan komunikasi merupakan hal yang tidak dapat terlepas dari kegiatan
sehari-hari.
Orang dapat bekerja dengan saling ketergantungan hanya melalui
komunikasi. Komunikasi merupakan sarana melalui dimana seseorang
mengklarifikasi harapan mereka dan mengkoordinasi pekerjaan, yang
memungkinkan mereka mencapai tujuan organisasi dengan lebih efisien dan
efektif.
