Menurut Suwatno (2011) motivasi kerja karyawan dipengaruhi oleh
kebutuhan fisik, kebutuhan akan keamanan, keselamatan, kebutuhan sosial,
kebutuhan akan penghargaan diri dan kebutuhan perwujudan diri. Kemudian
dari faktor tersebut diturunkan menjadi indikator-indikator untuk mengetahui
tingkat motivasi kerja karyawan, yaitu :
- Kebutuhan fisik
Kebutuhan untuk makan, minum, perlindungan fisik. Kebutuhan ini
merupakan kebutuhan tingkat terendah atau disebut pula kebutuhan
tingkat dasar. - Kebutuhan rasa aman
Kebutuhan akan perlindungan ancaman bahaya,pertentangan, dan
lingkungan hidup, tidak dari arti fisik semata, akan tetapi juga mental,
psikologi, dan intelektual. - Kebutuhan sosial
Kebutuhan untuk merasa saling memiliki yaitu kebutuhan untuk
diterima didalam kelompok, beralifiasi, berinteraksi, dan kebutuhan
untuk mencintai dan dicintai. - Kebutuhan akan harga diri,
Kebutuhan untuk dihormati, dan dihargai oleh orang lain.