Indikator Kinerja Karyawan

Kinerja karyawan merupakan fokus utama dalam perusahaan. Hal ini
dapat diperhatikan dengan jumlah kualitas dan kuantitas pekerjaan yang
dapat diselesaikan individu dalam kurun waktu tertentu. Menurut Dessler
(2010:329) dalam Soffi Rosyidawaty (2018), menyatakan indikator yang
digunakan untuk mengukur kinerja karyawan secara individu antara lain
sebagai berikut:
(1) Kualitas Kerja
Kualitas kerja yang berupa akurasi, ketelitian, tingkat dapat diterimanya
pekerjaan yang dilakukan.
(2) Produktivitas
Produktivitas yang terdiri dari kuantitas dan efisiensi kerja yang
dihasilkan pekerjaan dalam periode waktu tertntu.
(3) Pengetahuan
Pengetahuan mengenai pekerjaan adalah keahlian praktis dan teknik
serta informasi yang digunakan dalam pekerjaan.
(4) Kepercayaan
Kepercayaan adalah tingkatan dimana karyawan dapat dipercaya
berkaitan dengan penyelesaian pekerjaan dan tindak lanjutnya.
(5) Ketersediaan
Ketersediaan adalah tingkatan dimana karyawan tepat waktu,
mengobservasi penentuan waktu istirahat/jam makan, dan keseluruhan
catatan kehadiran.
(6) Kebebasan
Kebebasan adalah sejauhmana pekerjaan bisa dilakukan sendiri dengan
atau tanpa pengawasan Supervisor