MANAJEMEN PERUBAHAN


Menurut Ivancevich (1999) ada beberapa alternatif pendekatan yang dapat
digunakan manajer untuk mengelola rencana perubahan yaitu:

  1. Managing change trough power, manajer mempunyai power dan dapat
    menggunakannya untuk mendorong karyawan untuk berubah seperti
    keinginan manajer.
  2. Managing change , perubahan yang didasarkan pada alasan-alasan tertentu,
    dan
  3. Managing Change trough Reeducation,implikasinya untuk memperbaiki
    fungsi-fungsi organisasional. Manajer yang mengimplementasikan program
    perubahan memiliki komitmen untuk melakukan perubahan fundamental
    dalam perilaku organiasional. Hal itu dapat dilakukan dengan prinsip
    pembelajaran dengan tidak mempelajari perilaku lama dan mempelajari
    perilaku yang baru. Prinsip pembelajaran itu meliputi unfreezing old learning:
    orang yang ingin mempelajari cara-cara baru, instill new learning:
    memerlukan training, demonstrasi dan empowerment dan refreeze that new
    learning: melalui aplikasi umpan balik dan reinforcement. Proses mengelola
    perubahan melalui pendekatan reeducation dapat dipahami secara logika dan
    melewati beberapa langkah dan disebut model pengelolaan perubahan, yaitu :
    a. forces for change seperti kekuatan eksternal dan internal organisasi,
    b. diagnosis of the problem melalui pencarian informasi,
    menginterpretasikan dan menyajikan data, partisipasi dan agen
    perubahan,
    c. selection appropriate methode, sedikitnya ada tiga pendekatan yang
    dapat dipilih yaitu pendekatan structural melalui tindakan manajer yang
    mencoba memperbaiki keefektifan dengan memperkenalkan perubahan
    melalui kebijakan formal; pendekatan tugas dan teknologi seperti job
    enlargement, changes in office design etc; dan pendekatan asset manusia
    seperti program management by objectives yang didesain untuk
    membantu individu menentukan kinerjanya.
    d. impediment and limiting condition,seperti leadership
    climate(kepemimpinan partisipatif), formal organization dan
    organizational culture (misal isu organisasi pembelajaran)
    e. implementation of method, penerapan metode yang sudah dipilih dan
    f. program evaluation seperti feedback, pembuatan revisi jika
    diperlukan.Manajer harus mengimplementasikan perubahan dan
    memonitor proses perubahan serta hasilnya. Implementasi model ini bisa
    saja gagal dan hasilnya jelek tapi aksi responsive dapat memperbaiki
    situasi ini, dan model ini bukanlah solusi akhir tapi cukup memberi
    kontribusi sebagai alternative solusi.