Menurut Biel M. Anang Firmansyah (2019:81) indicator yang
membentuk citra merek sebagai berikut:
1) Citra pembuat yaitu sekumpulan asosiasi yang dipersiapkan
konsumen terhadap perusahaan yang membuat suatu barang atau
jasa.
2) Citra pemakai yaitu sekumpulan asosiasi yang dipersiapkan
konsumen terhadap pemakai yang menggunakan suatu barang atau
jasa
3) Citra produk yaitu sekumpulan asosiasi yang dipersiapkan
konsumen terhadap suatu barang atau jasa